Ma livraison

Quels sont les modes de livraisons ? insert_link

Nous proposons plusieurs modes de livraison selon votre adresse et votre commande :

  • Livraison en point relais avec DPD partout en France, hors Corse.
  • Livraison à domicile avec DPD en France.
  • Livraison à domicile avec Colissimo en France et à Monaco.
  • Pour nos livraisons à l'international, nous travaillons également avec DPD à domicile.

Les modes de livraison disponibles vous sont proposés directement lors de la validation de votre commande.

Combien coûte la livraison ? insert_link

La livraison est proposée à partir de 3,90 € en point relais en France, hors Corse et certaines zones difficiles d'accès pouvant faire l'objet d'un supplément.

Vous pouvez consulter la liste des codes postaux concernés et le détail des éventuels surcoûts sur notre page dédiée à la livraison.

Certains produits nécessitent également un conditionnement spécifique et peuvent donc être soumis à un supplément logistique par article :

  • Clubs : +1,90 €
  • Sacs : +1,90 €
  • Chariots manuels : +6,90 €
  • Chariots électriques : +9,90 €

Le montant exact des frais de livraison est indiqué avant la validation de votre commande.

Dans quels pays/régions livrez-vous ? insert_link

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

  • France
  • Monaco
  • Belgique
  • Pays-Bas
  • Espagne
  • Portugal
  • Suisse
La livraison prend combien de temps? insert_link

Pour les articles indiqués en stock, nos équipes s'efforcent d'expédier votre commande dans les meilleurs délais, généralement sous 48 heures.

Ce délai peut être plus long lors des périodes de forte activité commerciale, notamment pendant les soldes, le Black Friday ou certaines opérations promotionnelles.

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend du transporteur et du mode de livraison choisi. Il faut généralement compter quelques jours ouvrés, en point relais comme à domicile.

Vous recevez les informations de suivi dès l'expédition de votre colis.

Où est mon colis? insert_link

Pour suivre votre colis, rendez-vous dans votre espace client, rubrique « Mes commandes », puis cliquez sur le numéro de suivi associé à votre commande.

Accéder à « Mes commandes »

Si le lien de suivi ne fonctionne pas, vous pouvez également saisir manuellement votre numéro de suivi, disponible dans votre espace client.

Vous pouvez suivre votre colis directement auprès du transporteur :

Pourquoi mon colis est-il expédié dans un carton d'une autre marque ? insert_link

Dans le cadre de notre démarche visant à limiter notre impact environnemental, nous réutilisons régulièrement des cartons ayant déjà servi pour nos expéditions.

Il est donc possible que votre commande arrive dans un carton portant le logo ou le nom d'une autre marque, qui peut être différent des produits que vous avez commandés.

Pas d'inquiétude : cela ne signifie pas que votre commande est incorrecte. Le contenu de votre colis correspond bien à votre commande.

La réutilisation des cartons nous permet de limiter le gaspillage d'emballages et de donner une seconde vie aux cartons, tout en réduisant l'utilisation de nouveaux emballages.