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Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Golfdesmarques.com est la société Golf des Marques, dont les coordonnées complètes figurent dans les Mentions légales.

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :
contact@golfdesmarques.com

Finalités de la collecte et fondement juridique

Les données que nous collectons sont utilisées dans le cadre suivant :

• Traitement de vos commandes (paiement, livraison, facturation, service après-vente) 

• Gestion de votre compte client et de votre fidélité

• Envoi d’offres commerciales personnalisées (email, SMS, notifications push, réseaux sociaux)

• Amélioration de nos services et du parcours utilisateur (statistiques, navigation, cookies analytiques)

• Respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, lutte contre la fraude, etc.)

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing en écrivant à contact@golfdesmarques.com

Destinataires de vos données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, emailing, statistiques)

• Nos prestataires de paiement et de sécurisation (ex : PayPlug, PayPal, etc.)

• Nos transporteurs (ex : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, etc.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne sans garanties appropriées.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données liées à la commande : 10 ans (obligations comptables)

• Données clients inactifs : 3 ans à compter du dernier contact

• Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt sur votre terminal

• Données liées aux newsletters : jusqu’à désinscription

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification des données inexactes

• Droit d’effacement ("droit à l’oubli")

• Droit d’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
contact@golfdesmarques.com

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles (chiffrement SSL, gestion des accès, hébergement sécurisé, etc.) et éviter leur perte, altération ou accès non autorisé.

Cookies

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Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution de la législation ou de nos pratiques.